Sıkça sorulan sorular

LOCAB, kağıt damga kartlarının dijital hali olan bir sadakat platformudur. Müşterileriniz her alışverişte telefonlarındaki karta damga toplar, kart dolunca ödüllerini alır. İşletme tarafında ise ne olup bittiğini gösteren istatistikler ve müşterinizi kaybetmeden geri kazanmanızı sağlayan bir AI Aksiyon Merkezi sunar.

Müşteriniz kasada uygulamadaki QR kodunu gösterir, siz okutursunuz ve damga anında kartına işlenir. Kart dolduğunda müşteri tek kullanımlık bir ödül kodu görür; onu okuttuğunuzda ödül teslim edilmiş sayılır. Kod tek kullanımlıktır, mükerrer kullanım teknik olarak engellidir.

Sadakat programının kendisi ücretsizdir: sadakat kartı oluşturma, sınırsız müşteri, ödül tanımlama ve yönetimi ücret ödemeden kullanılır. Ücretsiz plan ayda 500 damgaya kadar hiçbir ücret almadan çalışır. Temel plana (₺590/ay) geçtiğinizde damga sınırı tamamen kalkar; kendi kart tasarımınız, istatistikler ve içgörüler bu planla açılır. Premium plan (₺790/ay) ise kampanyalar, AI Aksiyon Merkezi ve indirimli geri kazanım bildirimlerini ekler.

Kısaca: Temel işinizi ölçer, Premium müşterinizi geri getirir. Temel planda sınırsız damga verir, kartınızı kendi renginiz ve damga ikonunuzla tasarlar, tüm istatistikleri ve içgörüleri (tepe saatiniz, tepe gününüz, tekrar ziyaret ve ödül kullanım oranlarınız) görürsünüz. Premium planda bunların üstüne AKSİYON araçları gelir: kampanyalar ve indirim kuponları, "Arkadaşınla Gel" çift damga, AI Aksiyon Merkezi, uzaklaşan müşterilere gönderdiğiniz indirimli geri kazanım bildirimleri ve dolmaya yakın kart / uyuyan müşteri / kaçan ödül listeleri.

Evet. Her planı aylık veya yıllık seçebilirsiniz; yıllık ödemede toplam tutarda %20 indirim uygulanır ve bu indirim ek şube ücretlerini de kapsar. Yıllık bedel on iki aylık dönem için peşin tahsil edilir.

Müşteri sayısında sınır yok. Ücretsiz plan ayda 500 damgaya kadar kullanılabilir — çoğu tek şubeli işletme için bu sınıra günlük işleyişte ulaşılmaz. Bu sınırı aşan veya sınırsız damga isteyen işletmeler Temel veya Premium plana geçerek damga limitini tamamen kaldırabilir.

Çünkü asıl değeri orada üretiyoruz. Damga saymak kolaydır; hangi müdaviminizin sessizce uzaklaştığını fark etmek ve onu doğru anda geri çağırmak zordur. Hacminizi sınırlamak yerine bu ileri özellikleri ücretlendirmeyi tercih ettik — böylece programınız büyüdükçe cezalandırılmazsınız.

Çok şube desteği yerleşiktir: dilediğiniz kadar şube ekleyebilirsiniz, hiçbir plan şube AÇMAYI sınırlamaz. Tüm şubeleriniz tek panelden yönetilir ve müşteri kartı tüm şubelerinizde ortaktır — müşteriniz bir şubede damga toplar, ödülünü dilediği şubede kullanır. Fark KULLANIMDA: Ücretsiz plan yalnızca 1 şubeyi (varsayılan "Merkez" şubenizi) aktif tutar, ek şubeler eklenebilir ama kasada damga vermeye başlamak için ücretli bir plan (Temel ₺590/ay veya Premium ₺790/ay) ve her ek şube için ₺390/ay gerekir. Şubeleriniz hangi plandaysanız onun özelliklerini kullanır — Premium bir işletmenin tüm şubeleri de Premium'dur. Hangi şubelerin aktif olacağını panelden siz seçersiniz.

Evet, şu an müşterilerinizin damga toplamak için LOCAB uygulamasını indirmesi gerekiyor. Buna karşılık müşteriniz tek bir uygulamayla kullandığı tüm işletmelerin kartlarını aynı yerde taşır ve Keşfet ekranından yeni işletmeler bulur — yani uygulama aynı zamanda size yeni müşteri kanalıdır.

Teknik bilgi gerekmez. Hesabınızı açıp işletme bilgilerinizi girmeniz birkaç dakika sürer; başvurunuz onaylandığında işletmeniz yayına girer. Kasada damga vermek tek bir QR okutma işlemidir, personelinizin öğrenmesi birkaç dakika alır.

Evet. Şube personeliniz kendi hesabıyla kaydolup işletmenizin davet kodunu girer, siz onaylarsınız. Onaylamadığınız hiçbir hesap kasada işlem yapamaz.

Evet. Kaç damgada ödül vereceğinizi ve ödüllerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Zorunlu sözleşme veya taahhüt yok. Ücretli planınızı dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; sadakat programınız ücretsiz katmanda çalışmaya devam eder.

Mobil uygulama 15 Eylül 2026'da yayına giriyor. Yayın tarihine kadar web sitesi üzerinden işletmenizi kaydedebilir, hesabınızı hazırlayabilirsiniz.

15 Eylül 2026'da başlayıp 1 Ocak 2027'e kadar süren lansman döneminde, Temel ve Premium planlar dahil tüm özellikler herkese tamamen ücretsizdir. Kayıt olun, kredi kartı bilgisi girmeden kampanyalar, istatistikler ve AI Aksiyon Merkezi dahil her şeyi kullanmaya başlayın.

Uygulama 15 Eylül 2026'da yayına girene kadar web sitesinden ön kayıt bırakabilirsiniz. Ön kayıt bir BİLGİLENDİRME kaydıdır: yayına girdiğimizde size e-posta ile haber veririz, ayrıca bir işlem yapmanız gerekmez. Ayrı bir ön kayıt indirimi yoktur — lansman dönemi boyunca (1 Ocak 2027'e kadar) tüm planlar zaten herkese ücretsizdir. Ön kayıt formu yalnız uygulama yayına girene kadar açıktır.